Политика конфиденциальности

Настоящая Политика является публичным документом, обязательным для ознакомления, и регулирует порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных физических лиц (далее — субъекты персональных данных), взаимодействующих с индивидуальным предпринимателем Ивановым Алексеем Юрьевичем (далее — Оператор) в рамках оказания психологических услуг, продажи цифровых продуктов, предоставления бесплатных материалов и ведения информационных рассылок.

1. Оператор персональных данных

Наименование оператора: Иванов Алексей Юрьевич
Статус: индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в ЕГРИП
ИНН: 027407834608
ОГРНИП: 322028000114785 (присвоен 5 июля 2022 г.)
Место нахождения: г. Уфа, ул. Победы, 9, кв. 60
Реестр операторов персональных данных Роскомнадзора: регистрационный номер 2-25-021867 (уведомление от 22.05.2025)
Электронная почта для вопросов по персональным данным: forexal@mail.ru
Telegram: @psyivanov_online
Телефон: +7 987 609-50-61

Ответственный за организацию обработки персональных данных — Иванов Алексей Юрьевич, лично несёт ответственность за соблюдение требований законодательства РФ в области защиты персональных данных.

2. Перечень и категории персональных данных

2.1. Общие персональные данные: фамилия, имя, отчество; дата рождения; пол; гражданство.

2.2. Контактная информация: номер телефона; адрес электронной почты; username в Telegram (если предоставлен добровольно).

2.3. Идентификационные данные (при оформлении договора): паспортные данные; СНИЛС (при необходимости).

2.4. Данные об оплате: реквизиты банковской карты обрабатываются исключительно через платёжные системы — Оператор не получает и не хранит полные реквизиты карты; идентификатор платежа.

2.5. Технические данные (при использовании сайта): IP-адрес; информация о браузере, ОС, разрешении экрана; cookie; данные о посещённых страницах.

2.6. Данные, которые вы оставляете на сайте psyivanov.ru:

Форма заявки — имя, телефон или Telegram, комментарий (по желанию).
Чат с ИИ-помощником — текст ваших сообщений. В них могут оказаться сведения о здоровье, эмоциональном состоянии, жизненной ситуации — это специальная категория персональных данных (ст. 10 ФЗ-152), она обрабатывается только с вашего отдельного согласия, которое даётся отметкой в чате перед началом разговора.
Психологические тесты — ответы обрабатываются в браузере; для текстового комментария к результату на сервер передаются только название теста, итоговый результат и баллы — без имени, контактов и других сведений, позволяющих установить личность.

При работе исключительно через личные сообщения в мессенджерах технические данные (IP, cookie) не собираются — сбор ограничен информацией, добровольно предоставленной в тексте сообщений.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Без дополнительного согласия (в силу закона, ст. 6 ФЗ-152): исполнение договора на оказание психологических услуг; ведение бухгалтерского и налогового учёта, отчётность в контролирующие органы.

3.2. На основании добровольного согласия (ст. 9 ФЗ-152): ответ на заявку с сайта и запись на консультацию; ответы ИИ-помощника в чате на сайте; статистика посещаемости сайта (Яндекс.Метрика).

Рассылки на сайте не ведутся. Если они появятся, согласие на них будет запрашиваться отдельно, отдельной отметкой.

4. Способы и принципы обработки

Обработка ведётся с соблюдением принципов законности, целесообразности, конфиденциальности, точности и ограничения срока хранения.

Сайт размещён на сервере в Российской Федерации (хостинг-провайдер АО «Таймвеб», г. Москва). Заявки с сайта записываются в базу на этом сервере — запись, систематизация, хранение персональных данных граждан РФ ведутся с использованием баз данных на территории РФ (ч. 5 ст. 18 ФЗ-152). Меры защиты: доступ к серверу — только у Оператора, по криптографическому ключу; файл заявок закрыт от доступа из интернета и других пользователей сервера; соединение с сайтом шифруется (HTTPS).

ИИ-помощник. Сообщения из чата передаются в сервис YandexGPT (ООО «Яндекс.Облако», серверы в РФ) только для того, чтобы составить ответ, с отключённым сохранением запросов на стороне сервиса. На сайте переписка не сохраняется: ни на сервере, ни в журналах — после закрытия страницы восстановить её невозможно. ИИ-помощник — программа, а не психолог: он не ставит диагнозы и не оказывает психологическую или медицинскую помощь.

Решения, порождающие юридические последствия для субъекта, не принимаются исключительно на основе автоматизированной обработки (ст. 16 ФЗ-152).

5. Сроки хранения персональных данных

Данные хранятся в течение всего срока действия договорных отношений, а после их прекращения — ещё 3 года (общий срок исковой давности, ст. 196 ГК РФ). Заявки с сайта, после которых договор не заключён, — не дольше 3 лет с даты заявки. Документы бухгалтерского и налогового учёта — в сроки, установленные законом. Переписка с ИИ-помощником не хранится. По истечении срока данные уничтожаются способом, исключающим восстановление. При отзыве согласия данные, обрабатываемые на его основании, удаляются в течение 10 рабочих дней.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением: платёжных агрегаторов (СБП, ЮKassa, Т-Банк Эквайринг и др.) — только для обработки оплаты; уполномоченных государственных органов — по мотивированному запросу; сервисов, без которых сайт не работает, — хостинг (АО «Таймвеб»), нейросеть ИИ-помощника (ООО «Яндекс.Облако»), статистика посещаемости (ООО «Яндекс», Яндекс.Метрика) — в объёме, необходимом для их работы, на условиях конфиденциальности.

Продажа, обмен или иное коммерческое использование базы клиентов запрещены.

7. Права субъекта персональных данных

В соответствии со ст. 14 ФЗ-152 вы имеете право: получить подтверждение факта обработки ваших данных; запросить доступ к ним; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, недостоверны или получены незаконно; отозвать согласие на обработку в любой момент; обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Для реализации прав направьте письменное заявление на forexal@mail.ru с указанием ФИО, контактных данных, сути запроса и копии документа, удостоверяющего личность. Ответ будет направлен в течение 30 дней с даты получения запроса.

8. Использование cookie и веб-аналитики

Сайт использует Яндекс.Метрику (ООО «Яндекс») для подсчёта посещений и анализа того, как пользуются сайтом: она устанавливает cookie и получает IP-адрес и сведения о браузере. Запись экрана (Вебвизор) отключена. Кроме того, сайт хранит в браузере отметку о том, что вы закрыли уведомление о cookie. Google Analytics и другие зарубежные сервисы аналитики не используются. Отказаться от cookie можно в настройках браузера — сайт при этом продолжит работать. При первом посещении сайт показывает уведомление об использовании cookie со ссылкой на эту Политику.

9. Заключительные положения

Настоящая Политика вступает в силу с момента публикации и действует до отзыва или замены новой редакцией. Оператор вправе вносить изменения с указанием даты обновления. К отношениям применяется законодательство РФ, споры разрешаются в суде по месту нахождения Оператора.

Редакция от 25 сентября 2026 г. (первая редакция — 9 июня 2026 г.) Оператор: Иванов Алексей Юрьевич